Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

1. Quem somos
2. Quais dados coletamos
3. Para que usamos
4. Bases legais (LGPD)
5. Com quem compartilhamos
6. Transferência internacional
7. Por quanto tempo guardamos
8. Seus direitos
9. Segurança
10. Menores de idade
11. Este site e cookies
12. Mudanças nesta política
13. Contato

1. Quem somos

O Tonus é um aplicativo de treino guiado do assoalho pélvico masculino, oferecido pela IRCO COMPANY LLC, com sede em 1209 Mountain Road Pl Ne Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos ("Tonus", "nós"). Somos os responsáveis (controladores) pelos dados pessoais tratados no app e neste site.

Esta política vale para o aplicativo Tonus (iOS e Android) e para o site do Tonus. Ela foi escrita levando em conta a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos informa

• Respostas do questionário inicial: o que você quer melhorar (por exemplo, firmeza da ereção, controle da ejaculação, controle da bexiga ou prevenção), faixa de idade e experiência anterior com exercícios do assoalho pélvico.
• Preferências: dias e horários de lembretes, nível de dificuldade e configurações do app.
• Avaliações das sessões: a nota que você dá e como achou a dificuldade.
• Contato com o suporte: se você nos escrever, o seu e-mail e o conteúdo da mensagem.

2.2 Dados gerados pelo uso do app

• Histórico de treino: sessões feitas, duração, dias seguidos, exercícios liberados e medições de força (quanto tempo você sustenta a contração).
• Dados técnicos: modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app, idioma, identificadores do app e do aparelho, registros de erro e informações de desempenho.
• Dados de uso: telas acessadas e ações dentro do app, para entender o que funciona e o que precisa melhorar.

2.3 Dados de compras

As assinaturas são processadas pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Recebemos apenas a confirmação da compra: qual plano, status da assinatura, datas de início e renovação e um identificador da transação. Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão.

2.4 Dados de anúncios e atribuição

Quando você instala o Tonus a partir de um anúncio, podemos receber informações sobre qual campanha levou à instalação e se houve assinatura, para medir o resultado dos nossos anúncios. No iPhone, isso respeita a sua escolha no aviso de "Transparência no Rastreamento de Apps" da Apple: se você não permitir o rastreamento, usamos apenas as medições agregadas e anônimas fornecidas pela própria Apple.

2.5 Sobre dados sensíveis

Alguns dados do questionário (como o seu objetivo de treino) podem revelar informações sobre a sua saúde ou vida sexual, que a LGPD trata como dados sensíveis. Usamos esses dados somente para personalizar o seu plano de treino dentro do app. Eles nunca são vendidos e nunca são enviados a plataformas de anúncio.

3. Para que usamos seus dados

• Montar o seu plano de treino e ajustar a dificuldade conforme você evolui.
• Mostrar o seu progresso, calendário e medições.
• Enviar os lembretes que você ativou, nos horários que você escolheu.
• Liberar e manter a sua assinatura e restaurar compras.
• Responder às suas mensagens de suporte.
• Corrigir erros, manter o app seguro e melhorar os treinos e funcionalidades.
• Medir o desempenho dos nossos anúncios de forma agregada.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em processos, se for preciso.

4. Bases legais (LGPD)

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a operar o Tonus, sempre no limite do necessário:

• Apple e Google: distribuição do app, pagamentos e notificações.
• Hospedagem e banco de dados: provedores de nuvem que armazenam os dados do app e deste site.
• Gestão de assinaturas: serviços que validam as compras feitas nas lojas.
• Análise e relatórios de erro: ferramentas que nos mostram falhas e o uso do app de forma agregada.
• Plataformas de anúncio (por exemplo, Meta): apenas eventos como "instalou" ou "assinou", para medir campanhas. Nunca as respostas do questionário nem o seu histórico de treino.
• Autoridades: quando a lei exigir ou por ordem judicial.

Se a empresa passar por fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos ao novo responsável, que continuará obrigado a esta política.

6. Transferência internacional

A IRCO COMPANY LLC fica nos Estados Unidos e alguns dos nossos fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Quando isso acontece, adotamos as garantias previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais de proteção de dados com esses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de treino e preferências: enquanto você usar o app. Se você pedir a exclusão, apagamos em até 30 dias.
• Registros de compras: pelo tempo exigido por leis fiscais e de consumo.
• Mensagens de suporte: até 2 anos após o último contato.
• Dados técnicos e de uso: de forma agregada ou anonimizada, pelo tempo necessário para melhorar o app.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão dos seus dados;
• pedir a portabilidade dos dados para outro serviço;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento e saber o que acontece se você não der o consentimento;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para oi@usetonus.app com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a sua conta.

Para apagar seus dados: envie um e-mail para oi@usetonus.app com o assunto "Excluir meus dados". Apagar o app do celular remove os dados guardados no aparelho, mas não cancela a assinatura: o cancelamento é feito na sua conta da App Store ou do Google Play.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada, controle de acesso e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro, mas, se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

10. Menores de idade

O Tonus é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores. Se descobrirmos que um menor usou o app, apagaremos os dados dele.

11. Este site e cookies

Este site é apenas informativo e não pede cadastro. Ele pode usar cookies técnicos e, no futuro, ferramentas de medição de visitas e de anúncios (como o pixel da Meta) para entender de onde vêm os visitantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo mostra a versão mais recente. Se a mudança for importante, avisaremos pelo app.

13. Contato